Geiser gebars: wat om eerste te doen, en hoe die versekeringseis werk

Stap vir stap, in die eerste uur

Doen dit in hierdie volgorde:

1. Skakel die geiser by die verdeelbord af. As water naby die verdeelbord, ligte of kragproppe loop, skakel eerder die hoofskakelaar af.
2. Draai die water toe. Gebruik die afsluitklep op die geiser se kouewatertoevoer as u dit veilig kan bereik; draai andersins die hoofkraan toe, gewoonlik langs die watermeter by die straatgrens.
3. Skuif elektriese toestelle, meubels en waardevolle goed uit die water se pad.
4. Neem foto’s en ’n kort video van die geiser, die plafon en alles wat nat geword het, voordat u skoonmaak.
5. Mop op, en sit emmers onder die druppels, sodat die water nie na die volgende kamer versprei nie.
6. Meld die eis by u versekeraar of makelaar aan.
7. Bel ’n PIRB-geregistreerde loodgieter, of die een wat u versekeraar aanstel. ProSol kom 24 uur per dag uit vir gebarste geisers, by 081 559 2180.

Drie vrae om vir u versekeraar te vra

Polisse verskil, so vra dit wanneer u die eis aanmeld, voordat enige werk begin:

• Betaal die polis vir die geiser en sy pype, of net vir die skade wat die water aangerig het?
• Watter bybetaling (excess) geld vir hierdie eis?
• Stel u die loodgieter aan, of mag ek my eie kies?

As u mag kies, kies ’n loodgieter wat by die PIRB geregistreer is en ’n sertifikaat van voldoening vir die nuwe geiser sal uitreik, want dit is die sertifikaat wat die versekeraar wil sien.

Wat die assessor nagaan: SANS 10254

Ná ’n gebarste geiser gaan die versekeraar se assessor na of die geiser volgens SANS 10254 geïnstalleer is, die nasionale standaard vir vaste elektriese opgaarwaterverwarmers. ’n Drupbak wat ontbreek, vakuumbrekers wat ontbreek, ’n plastiek-T&P-afvoerpyp of ’n drukbeheerklep wat hoër as die geiser gegradeer is, gee die versekeraar gronde om die eis af te keur.

Die nuwe geiser moet volgens dieselfde standaard geïnstalleer word, en die PIRB vereis dat die loodgieter binne vyf werksdae ’n sertifikaat van voldoening daarvoor uitreik. In Stellenbosch, Franschhoek en Klapmuts, en in die Stad Kaapstad-dorpe van Somerset-Wes tot Brackenfell, sê die munisipale verordeninge ook dat net ’n loodgieter ’n geiser mag vervang.

Vervang dit met dieselfde, of skakel nou oor na sonkrag

’n Gebarste geiser is die goedkoopste oomblik om na ’n sonkraggeiser of ’n hittepomp oor te skakel, want die dakruimte is oop en die ou silinder moet in elk geval uit. Vra u versekeraar of u die bedrag vir ’n soortgelyke geiser vir die opgradering mag gebruik en self die verskil betaal. Ons gee eers ’n kwotasie vir ’n soortgelyke geiser, en sê dan eerlik of sonkrag of ’n hittepomp homself in u huishouding sal terugverdien.

Tekens dat die volgende een op pad is

Die meeste geisers waarsku u voordat hulle bars:

• Water wat buite by die oorlooppyp uitdrup, of ’n drupbak met water wat daarin staan
• ’n Klam kol op die plafon onder die geiser
• Roeskleurige of verkleurde warm water, of ’n gestamp en gedreun terwyl die water warm word
• ’n Geiser ouer as sowat tien jaar waarvan die anode nog nooit nagegaan is nie

As u enige daarvan sien, laat die geiser nagaan voordat dit ingee. ’n Beplande vervanging beteken geen eis, geen bybetaling en geen nat plafon nie.

Bronne

• MiWay: What to do if your geyser bursts
• Kwikot: Geyser compliance in South Africa
• PIRB: Plumbing certificates of compliance
• Stellenbosch Water Services By-law, 2017 (Provincial Gazette 7807)
• City of Cape Town Water By-law, 2010
• City of Cape Town: How the City manages leaks and burst pipes (PDF)
• Kwikot: The complete electric geyser guide for South Africa

Verwante bladsye

Gebiede wat ons bedien